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香薰的作用

2019-10-17 16:49:06

科学研究证实,大脑中负责处理嗅觉的神经所在的位置,正好与主管情绪控制的中枢神经紧密相连,因此通过香味差异及香味浓淡会强烈的影响消费情感诉求。不同的芬香对消费者情感的影响是不一样的,有的香气平复情绪、有的香气兴奋大脑、有的香气愉悦心情、有的香气清脑提神等。香味的浓淡依托不同的芬香产品而起作用,一般而言,浓郁的香气让人兴奋,而淡雅的味道使人宁静。


酒店在选择对消费者产生积极情感的香薰产品,持续不断地影响消费者情感,最终使消费者关注认可酒店服务。国际上一些品牌连锁酒店成功地运用香氛的香味来影响消费者情感诉求,如威斯汀酒店大堂那平静内心、放松心情的白茶香味;福朋酒店那清新舒爽的“风车味”;喜来登酒店大堂那宾至如归的香气等。实践证明,通过香气影响消费者情感是可行方案。